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                                平凡中执着坚守 基层民警为爱前行

              她是一位母亲是一位妻子亦是一位女儿她的身份有很多种但最让她忙碌的是百姓口中的户籍室里的雷锋?#34180;?#22905;是张红辽源路派出所内的一名户籍民警

              今年49岁的她1993年2月参加公安工作2001年从事户籍工作14年来先后办理户籍业务36900余件办理各类证件49600余个提供户籍咨询18500余次为群众上门服务1370余次帮助群众排忧解难1520余次实现了窗口零投诉的目标在这个平凡的岗位上她始终带着爱去服务每一位辖区内群众

              由于工作勤勤恳恳干实事出成绩张红所在的户籍窗口先后被山东省公安厅青岛市政府青岛市公安局评为文明户籍窗口和青年文明号?#28909;?#35465;称号张红本人两次荣立个人三等功4次被评为青岛市公安机关五星级户籍民警?#20445;?#19977;次荣获优秀公务员称号

               让户籍窗口永?#24230;?#28385;阳光和微笑?#34180;?#36825;是张红服务群众的座右铭?#34180;?#22312;户籍窗口天天与群众打交道难免会碰上抱怨吵闹的人但无论遇到对方怎样的态度张红总是以爱报怨?#20445;?#35753;矛盾消弭于无形凭着过硬的业务素质和良好的职业道德张红扮靓了户籍服务窗口?#20445;?#36194;得了辖区群众的交口称赞

              张红经常对同事说小小户口本联系着群众的衣食住行生老病故认真细致竭尽所能地为群众服务这是户籍民警的职责所系?#34180;?/p>

              日常在工作中对于群众十万火急的事只要不违背工作原则?#22270;?#24459;张红积极为他们开辟绿色通道?#20445;?#29305;事特办方便群众2011年4月的一天家住辖区伊春路的吴大娘来到派出所请张红帮忙办理二代身份证原来吴大娘的老伴孙大爷突发?#24616;?#30142;病在医院抢救治疗需要用二代身份证办理医保?#20013;?#32780;孙大爷却一直没办二代身份证儿女又不在身边心力憔悴的吴大娘犯了难张红?#21442;先?#19981;要着急在向所领导汇报征得同意后张红立即和管社区的同事一起带上照相工具?#31995;?#28023;慈医院为孙大爷采集身份证件信息在医院的病床边张红不顾?#20808;?#36523;上散发的臭味仔细地帮助?#20808;?#25972;理?#36335;?#26803;理头发清洁面部病重的?#20808;?#19981;能坐立一扶起来?#25237;?#20498;西歪影响照相效果张红就侧卧着身子在?#20808;?#30340;身后用双手紧紧地抱着?#20808;?#30340;腰部稳住?#20808;?#30340;身体让同事抓紧照相采集由于?#20808;˱亲?#37324;插着氧气管又不能拔下来如按原照片肯定不符合办证要求照完相后张红又请来精通电脑技术的同事对照片进行反复技术修改为能尽快通过审核张红及时与上级审证部门沟通协调最终以最快的速度通过审核办好了身份证并在第一时间将身份证送到了吴大娘的手中使病重的孙大爷及时办理了医保?#20013;?/p>

            在岗尽职?#30860;?#24403;的同?#20445;?#24352;红还成为了服务群众的多面手?#34180;?#24352;红不仅是户籍窗口的行家里手?#20445;?#27966;出所的其他工作哪里需要她她就会出现在哪里在入警的20多年里她从巡警内勤到户籍民警干一行爱一行钻一行成为服务群众的多面手?#34180;?/p>

              基层派出所作为实战单位经常抓获犯罪?#21491;?#20154;需要看押审讯遇到有女性?#21491;?#20154;就需要女民警协助看押每到这个时候张红总是二?#23433;?#35828;有时需要通宵看守第二天还要做好户籍大厅的工作但张红从无怨言有一次临近下午下班时间所内抓获了一个盗窃团伙其中有多名女性?#21491;?#20154;张红被安排协助夜间看押审讯恰巧爱人出差孩子无人看管张红便把放学的孩子送到母?#20934;b?#38598;中精力?#24230;?#30475;守工作通宵未眠的张红第二天像往常一样微笑地出现在户籍服务窗口10余年的户籍工作使张红养成了认真负责?#36758;?#32454;致的良好习惯在为?#21491;?#20154;搜身和带?#21491;?#20154;体检?#20445;?#24352;红总是寸步不离绝对不给?#21491;?#20154;做小动作的机会确保看押工作安全所长周建峨说张红负责看押和体检我们最省心最放心

              张红不仅在户籍窗口用自己的专业知识为群众服务排忧解难?#28304;?#20854;他需要帮助的群众她也表现出了女民警特有的细腻与温情让困难群众感受到了一份温暖与真情所里110巡逻警车经常带回一些迷路的?#20808;ˡ?#36208;失的儿童张红每每遇到都会热心地运用户籍和网?#20808;?#21475;查询系统帮助查找护送他们回到温暖的家2014年冬天的一天中午临近午?#25925;?#38388;张红发现户籍大厅的台?#21672;?#22352;着一位衣着单薄神情?#25937;?#20923;的瑟瑟发抖的老大爷张红走出户籍大厅上前询问老大爷只是默默地说找不到家了?#20445;?#24352;红意识到老大爷很有可能迷路了她连忙把大爷扶进户籍室让老大爷坐在椅子上张红先是给大爷打来午?#26775;?#20498;上热水待老大爷吃完午饭后张红开始询问大爷的情况可问了半天?#20808;?#22987;终说不清自?#33322;?#20160;么住哪里只是说要来看孙子通过查看?#20808;?#36523;上携带的物品张红?#19994;?#20102;一张信息卡?#20445;?#26681;据卡上的信息?#19994;?#20102;?#20808;?#20799;子和儿媳的电话可是?#20808;?#30340;儿子的电话却一直打不通于是张红?#36136;?#30528;拨通了?#20808;?#20799;媳王女士的电话可是王女士却告诉张红她已经跟?#20808;?#30340;儿子离婚了有什么事情就找?#20808;?#30340;儿子自己不愿意去?#27704;先ˣ?#35805;音一落便?#20234;说?#35805;张红没有放弃又一次拨通了王女士的电话并对她说?#20808;?#26159;来看孙子迷路的?#37096;?#20986;来?#20808;?#24456;爱孙子忘了什么都没忘了孙子夫妻虽然离了婚但?#20808;ˡ?#23401;子没有过错听得出来你是个通情达理的人这么冷的天气?#20808;?#22312;大街?#20808;?#26131;冻出毛病来还是麻烦你把他接到你那里吧?#26412;?#36807;一番交流劝说张红终于做通了王女士的工作王女?#30475;?#24212;来?#27704;先ˣ?#26368;后张红和同事又一起陪着王女士把大爷?#31361;?#20102;附近的家张红被群众和同事们誉为户籍室里的雷锋

              透过张红执着忘我的工作状态我们看到的是一个大写的人她用自己的行动?#25925;?#30528;工作的理念与价?#25285;?#29992;最朴实的坚守注解着一个警察身上的责任与担当点点滴滴的付出像甘甜一样滋润着辖区百姓的心田也以其独特的方式将社会主义核心价?#20498;?#20570;了最好的?#25925;͡?/p>



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